افتتاح حساب و احراز هویت

احراز هویت و افتتاح حساب آنلاین با اپلیکیشن TOBANK و تحویل رایگان کارت بانکی در آدرس انتخابی مشتری در سراسر کشور

با استفاده از قابلیت های اپلیکیشن TOBANK می توانید در چند دقیقه نسبت به احراز هویت و افتتاح حساب غیرحضوری(آنلاین) اقدام کنید.

- دنیای معدن- با استفاده از قابلیت های اپلیکیشن " TOBANK " می توانید در چند دقیقه نسبت به احراز هویت و افتتاح حساب غیرحضوری(آنلاین) اقدام کنید.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازدنیای معدن، اپلیکیشن " TOBANK " اپلیکیشنی هوشمند است که امکان احراز هویت و افتتاح سپرده کاملا آنلاین را بدون حضور در شعبه، در کمترین زمان برای شما فراهم می کند.

با استفاده از اپلیکیشن مذکور همچنین امکان درخواست صدور کارت و کاربری اینترنت بانک و موبایل بانک فراهم بوده و کارت بانکی پس از احراز هویت، در محل اعلامی شما به صورت رایگان تحویل می شود.

تمام خدمات مربوط به احراز هویت و افتتاح حساب آنلاین با استفاده از TOBANK ، توسط بانک گردشگری تضمین شده است.

" TOBANK " به عنوان یک نئوبانک عمل می کند و به صورت 24 ساعته خدمات خود را رایگان در اختیار متقاضیان قرار می دهد.

متقاضیان می توانند برای دریافت نسخه موبایلی جهت احراز هویت و افتتاح حساب به آدرس اینترنتی tobank.

ir مراجعه نمایند.

در صفحه نخست امکان دریافت اپلیکیشن با لینک مستقیم ios و اندروید برای همه مشتریان به صورت رایگان فراهم است.

(نیازی به خرید اشتراک سیب اپ نیست).

این گزارش حاکیست: در سال 1401 خدمات جدیدی همچون افتتاح حساب بلندمدت، خرید یونیت صندوق های سرمایه گذاری، درخواست نصب دستگاه پوز و.

به خدمات tobank اضافه خواهد شد.

مردودی صنعت در برنامه ششم

جایگزین پراید مشخص شد

چند عامل اثر بخش در افزایش تقاضا برای توریل

استخدام کارشناس فروش و منشی در شرکت نوین سیزال صنعت در مشهد

استخدام بازرس کنترل کیفیت با بیمه و بیمه تکمیلی در پارس سهند رادیاتور

استخدام بازاریاب و ویزیتور فروش بیمه با حقوق ثابت، پورسانت و پاداش در تهران

استخدام کارشناس حسابداری صنعتی و انبار با بیمه در پارس سهند رادیاتور

استخدام کارشناس دفتر فنی با بیمه، بیمه تکمیلی در یک شرکت معتبر در اصفهان

قیمت انواع میوه و تره بار در میادین شهرداری

گازرسانی به پایانه مرزی خسروی

رکورد برداشت یونجه در دلفان

راه اندازی باجه ارزی ویژه زایران اربعین در پایانه چذابه

افت 1795 واحدی شاخص کل

میزان شهریه دانشجویان در ترم جدید افزایش یافت

نرخ بهره انگلیس به بالاترین حد 14 سال اخیر می رسد

آپارتمان های 10 ساله تهران چند؟ | قیمت مسکن در تهران

واریز 2600 میلیارد تومان سود به حساب 10 میلیون سهامدار

استخدام بازرس کیفیت در شرکت پارس نیکان صنعت خودرو در تهران

سقف انتقال وجه برای حساب های تجاری افزایش یافت

گلایه اسماعیلی از اجرای مصوبه مجلس/کمترین پرداخت وام ازدواج در استان ها را داریم

در گفتگو با مدیر برگزاری نمایشگاه ایران فروت شو مطرح شد؛ برگزاری اولین نمایشگاه صنعت میوه و سبزیجات در کشور

کمبود نیروی کار در ساوه و زرندیه

پیش بینی بورس فردا 22 شهریور 1401

مرزهای کشور بازگشایی شد

حضور زائران برای خروج از مرزها آزاد شد

شناسایی بیش از 60 نقطه حاشیه نشین در کرج/کلانشهری که جور پایتخت را به دوش می ‍کشد

پرواز تورم دانمارک به بالاترین نرخ 40 سال گذشته

دعوت به همکاری جهت اعطای نمایندگی بیمه در بیمه سامان نمایندگی 1166 در قزوین

شناسایی بیش از 60 نقطه حاشیه نشین در کرج/کلانشهری که جور پایتخت را به دوش می ‍کشد

استخدام کارشناس فروش با حقوق ثابت، بیمه، پاداش، عیدی و پورسانت در تهران

آخرین مهلت برای ثبت نام معلمان در سامانه رتبه بندی اعلام شد

افزایش 4 برابری سرطان های مرتبط با چاقی

دستگیری 62 دلال ارزی در پایانه های مرزی اربعین

تازیانه مونسون بر تن نخلستان های جهرم

حمایت 60 میلیارد تومانی خیران اصفهانی در طرح اطعام و احسان حسینی

تشکیل 12 هزار پرونده گرانفروشی در استان مرکزی

بیان مطالبات بازنشستگان کارگری در نامه ای به مدیرعامل تامین اجتماعی

طلا گران شد/ کاهش ارزش دلار ادامه دارد

متقاضیان وام مسکن روستایی به بانک مراجعه کنند

ضرر امضا نشدن برجام برای ایران هر ثانیه 1100 دلار!

استخدام اپراتور تولید با بیمه، پاداش در پایا اکسیر تیوان در شیراز

تحویل اولین سری خودروهای لاماری ایما به مشتریان / افزایش تولید در دستور کار قرار گرفت

استخدام کارشناس تولید محتوا با بیمه، پاداش در ملک مقوا در فلاورجان

استخدام کارشناس واحد فروش با حقوق و بیمه یا در شرکت دنیز پلاست بندر شرفخانه

استخدام کارشناس فروش تجهیزات بانکی با حقوق ثابت، پورسانت، پاداش در تهران

استخدام فروشنده (پوشاک) با حقوق ثابت، پورسانت، بیمه و پاداش در یزد

دلایل نابودی دریاچه ارومیه در گذر زمان

قیمت انواع افتتاح حساب و احراز هویت ماهی در بازار / قزل آلا بی استخوان چند؟

قیمت انواع میوه و تره بار در میادین شهرداری/ از آنانانس تا کدو مسمایی

بازدید مدیر عامل سازمان انتقال خون ایران

لزوم تقویت زیرساخت های گمرک چهارمحال و بختیاری

تعرفه صادرات محصولات جالیزی به زودی اعلام می شود

پالایش بیشتر نفت کشور مقصد در مقابل فروش نفت خام؛ رابطه برد-برد با پالایشگاه داری فراسرزمینی

قیمت پایه شاهین سایپا در بورس مشخص شد

700 دستگاه اتوبوس وارد مهران شد

اعلام نتایج قرعه کشی خودرو چه زمانی است؟

استخدام راننده لیفتراک در یک شرکت معتبر در محدوده سعید آباد شهریار

استخدام React.js Developer در شرکت پایدار تجهیز پارسیان در اصفهان

استخدام کارشناس فروش در حوزه فولاد (میلگرد) با حقوق افتتاح حساب و احراز هویت ثابت،پورسانت در تهران

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان حضوری با بیمه در مجموعه تجاری گالریا

جزوات رایگان استخدامی

همه بسته خدمتی مامایی طبق استاندارد خدمات تحت پوشش بیمه قرار گیرد

افزایش وثیقه خروج از کشور دانشجویان علوم پزشکی

معرفی هزار و 387 طرح مشاغل خانگی به بانک های عامل

بهترین ارز دیجیتال برای استخراج سریع با کامپیوتر

پالایش بیشتر نفت کشور مقصد در مقابل فروش نفت خام ایران؛ رابطه برد-برد با در پالایشگاه داری فراسرزمینی

قیمت یورو ، طلا و سکه امروز دوشنبه 21 شهریور 1401

طلا گران شد

استخدام کارشناس فروش تلفنی با حقوق ثابت، بیمه، پاداش، پورسانت در مشهد

دستور اژه ای برای رفع مشکلات یک کارخانه قدیمی در شیراز

جذب و استخدام فروشنده و بازاریاب

وام 15 میلیون تومانی بازنشستگان صندوق کشوری واریز شد

ستاد اربعین: حضور زائران برای خروج از مرزها آزاد شد

حرف مهم درباره حداقل و حداکثر حقوق بازنشستگان تامین اجتماعی

لیست اسامی برندگان پیش فروش فوق العاده ایران خودرو / محصولات ایران خودرو را نصف قیمت بازار بخرید!!

تمام ظرفیت های دولت برای حفظ آرامش زائران اربعین فعال شده است

آخرین تصمیم دولت درباره سهمیه بنزین

چین روش های پرداخت پول دیجیتال خود را تقویت می کند

شرایط برکت برای اتمام خط نزولی چیست؟

کیهان: مردم برنج کمتر بخورند!/ میبدی: خجالت آور نیست؟

توزیع و تولید گلدان سرامیکی در تهران چگونه صورت می گیرد؟

استخدام مسئول دفتر در شرکت نوآوران تجارت الکترونیک پویا در شیراز

خرید محصولات متنوع بهرامن با اعتبار تالی

برای حفظ منابع آب باید به سمت شیوه های مدرن مصرف رفت

استخدام سرپرست پروموت و سمپلینگ در شرکت فرآورده های لبنی رامک در هرمزگان

علت گرانی گوگرد گرانول معندی سمنان چیست؟

استخدام سرپرست پروموت و سمپلینگ در شرکت فرآورده های لبنی رامک در خوزستان

استخدام کارشناس فروش در شرکت لونا فام در تهران

استخدام سرپرست فروش تلفنی در تهران

حساب بانکی شخصی مشمول مالیات می شود؟

خرید لباسشویی دوقلو 9 کیلویی اصفهان به قیمت عمده

استخدام سرپرست پروموت و سمپلینگ در شرکت رامک در خوزستان و هرمزگان

استخدام Front-End Developer در شرکت دنیای ابری هایو در پرند

آیا از قیمت روز پتو مسافرتی اطلاع دارید؟

رکاب انگشتر نقره ساده ارزان است

فروش شکر قهوه ای رژیمی اصل در شمال ایران

جریمه کنسلی پروازهای اربعین اعلام شد

استفاده از تکنولوژی های روز دنیا در کامیونهای شایان دیزل

از ردپای حلقه کرمان در واردات خودرو تا ابهامات عجیب / خودروهای وارداتی پاییز می آید؟

کاهش اختلاف ارزش ذاتی و بازار صندوق پالایش و دارایی یکم

احراز هویت و افتتاح حساب آنلاین با اپلیکیشن TOBANK و تحویل رایگان کارت بانکی در آدرس انتخابی مشتری در سراسر کشور

احراز هویت و افتتاح حساب آنلاین با اپلیکیشن TOBANK و تحویل رایگان کارت بانکی در آدرس انتخابی مشتری در سراسر کشور

همه حقوق این سایت برای قطره محفوظ است. قطره مسئولیتی در قبال محتوای مطالب ندارد.
تمامی خدمات این سایت، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می باشند و فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

احراز هویت و افتتاح حساب آنلاین با اپلیکیشن ” TOBANK ” گردشگری

با استفاده از قابلیت‌های اپلیکیشن ” TOBANK ” می‌توانید در چند دقیقه نسبت به احراز هویت و افتتاح حساب غیرحضوری(آنلاین) اقدام کنید.

به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بانک گردشگری، ” TOBANK ” به عنوان یک نئوبانک عمل می کند و به صورت ۲۴ ساعته خدمات خود را رایگان در اختیار متقاضیان قرار می‌دهد.

اپلیکیشن ” TOBANK ” اپلیکیشنی هوشمند است که امکان احراز هویت و افتتاح سپرده کاملا آنلاین را بدون حضور در شعبه، در کمترین زمان برای شما فراهم می‌کند.
با استفاده از اپلیکیشن مذکور همچنین امکان درخواست صدور کارت و کاربری اینترنت بانک و موبایل بانک فراهم بوده و کارت بانکی پس از احراز هویت، در محل اعلامی شما به صورت رایگان تحویل می‌شود.
تمام خدمات مربوط به احراز هویت و افتتاح حساب آنلاین با استفاده از TOBANK ، توسط بانک گردشگری تضمین شده است.

متقاضیان می توانند برای دریافت نسخه موبایلی جهت احراز هویت و افتتاح حساب به آدرس اینترنتی tobank.ir مراجعه نمایند. در صفحه نخست امکان دریافت اپلیکیشن با لینک مستقیم ios و اندروید برای همه مشتریان به صورت رایگان فراهم است. (نیازی به خرید اشتراک سیب اپ نیست).
این گزارش حاکیست: در سال ۱۴۰۱ خدمات جدیدی همچون افتتاح حساب بلندمدت، خرید یونیت صندوق های سرمایه گذاری، درخواست نصب دستگاه پوز و… به خدمات tobank اضافه خواهد شد.

احراز هویت دیجیتال در لحظه

مزیت های رقابتی یوآیدی که کسب و کار شما را متمایز می کند

احراز هویت دیجیتال در لحظه

دقت بالای الگوریتم ها

اولین راهکار e-KYC در ایران

مستقل از مرکز تماس

امنیت داده ها

پیاده سازی سریع

یوآیدی در چه کسب و کارهایی به شما کمک می‌کند؟

بانکداری و خدمات مالی

با کاهش هزینه‌ها، افزایش امنیت و بهبود تجربه کاربری توسط یوآیدی، نرخ جذب و نگهداری مشتری را افزایش می‌دهید. یوآیدی امکان افتتاح حساب بانکی آنلاین، افزایش سقف تراکنش انتقال وجه غیرحضوری، ارائه تسهیلات خرد آنلاین و کیف پول را در بانک شما ایجاد می‌کند.

اپراتور تلفن همراه

یوآیدی در اپراتورهای تلفن همراه باعث می‌شود فرآیند خرید و فعال‌سازی سیم‌کارت به صورت کاملا آنلاین و غیرحضوری انجام شود. همچنین با احراز هویت مطمئن شما می توانید تعداد سیم‌کارت‌های اجاره‌ای و مجهول‌الهویه را کاهش دهید.

صرافی های رمز ارز

با احراز هویت دیجیتال، مشتریان خود را با ذات دیجیتالی رمز ارزها همراه کنید. یوآیدی همراه با بهبود تجربه کاربری، امنیت بیشتر را نیز به ارمغان می‌آورد.

پلتفرم های اقتصاد مشارکتی

لزوم فعالیت و رونق کسب و کارهای اقتصاد مشارکتی ایجاد اعتماد است و راه اعتمادسازی در پلتفرم‌ها از احراز هویت مطمئن کاربران می‌گذرد. یوآیدی در ایجاد این اعتماد و اطمینان همراه کسب و کار شما خواهد بود.

بازار سرمایه

دریافت کد بورسی، افتتاح حساب در کارگزاری‌های بازار سرمایه و تغییر کارگزاری نمونه خدماتی است که با یوآیدی می‌توانند غیرحضوری شوند. احراز هویت غیرحضوری ایمن، ساده و مقیاس‌پذیر یوآیدی کسب و کار شما را در ارائه خدمات فوق همراهی می‌کند.

پلتفرم های سرمایه گذاری آنلاین

ایجاد بستر مناسب برای سرمایه‌گذاری آنلاین، کاهش ریسک مبادله از طریق دسترسی به داده‌های صحت‌سنجی‌شده و جلوگیری از کلاهبرداری‌های آنلاین، ارزش‌هایی است که یوآیدی برای کسب و کار شما به ارمغان می‌آورد.

چرا افتتاح حساب به روش دیجیتالی برای موفقیت بانک‌ها کلیدی است؟

بانک‌های بزرگ منابع مالی زیادی را صرف به‌دست‌آوردن مشتری و تاکتیک‌های افتتاح حساب‌های جاری به ‌روش دیجیتالی می‌کنند. تخمین زده‌شده که جذب یک مشتری بانکی جدید چیزی در حدود 1500 تا 2000 دلار برای بانک هزینه در بر دارد. این عدد، چندین برابر رقم حدودا ۳۰۰ دلاری هزینه‌ جذب مشتری در استارت‌آپ‌های مالی است که در مقایسه با بانک‌ها بودجه‌ بسیار محدودتری هم دارند. اما در نهایت، سؤال اصلی برای هر دو گروه بانک‌های بزرگ و استارت‌آپ‌های مالی مشترک است: چرا با وجود این سرمایه‌گذاری کلان، به‌سختی می‌توان مشتریان جدیدی به دست آورد؟

پاسخ این سؤال در شکست بازاریابی یا عدم توانایی بانک‌ها برای ارائه معاملات فریبنده نهفته نشده؛ بلکه در واقع، این فرایند احراز هویت مشتری‌ ناکارآمد و منسوخ بانک‌هاست که باعث شکست در جذب مشتریان جدید می‌شود. به ‌همین دلیل، بانک‌ها تلاش کرده‌اند تا این مسئله را با ایجاد امکان افتتاح حساب‌ به ‌صورت آنلاین حل کنند؛ اما حتی همین راه ‌حل نیز، خود، تبدیل به یک چالش جدید شده است. تعداد زیادی از افراد، چیزی در حدود 19 درصد یا تقریبا یک‌پنجم، فرایند افتتاح حساب به‌ روش دیجیتالی را در میانه‌ آن رها می‌کنند. چرا؟ پاسخ بسیار ساده است؛ چون فرایند احراز هویت مشتری بسیار پیچیده، سخت و طولانی است. وقتی مشتری می‌بیند گزینه‌های دیگری برای انتخاب دارد، احساس می‌کند که افتتاح حساب به‌ روش دیجیتالی، ارزش این تلاش را ندارد و در نتیجه از آن دور می‌شود. خوشبختانه برای بانک‌ها، راه‌هایی برای رفع این مشکل وجود دارد تا آنها بتوانند پیوسته در بازار دیجیتال رقابتی بمانند.

حساب‌های جدید بانکی برای بانک‌ها یک ضرورت هستند

ممکن است بدیهی به نظر برسد که بانک‌ها مشتریان جدید می‌خواهند. افزایش مشتری به ‌معنی ورود پول و دارایی بیشتری به کسب‌وکار بانک است. مردم به‌سختی بانک‌ خود را تغییر می‌دهند، بنابراین مؤسسات مالی می‌خواهند تعداد فرصت‌های در دسترس خود را برای جذب مشتریان جدید به ‌حداکثر برسانند. علاوه بر این، بانک‌ها می‌دانند که دنیا روزبه‌روز در حال حرکت بیشتر به ‌سوی آنلاین و دیجیتالی‌شدن است. بانک‌ها همچنین می‌دانند که نسل‌های جوان‌تر، هرگز بدون گوشی هوشمند خود زندگی نکرده‌اند. بانک‌ها نیاز مبرم به ارائه‌ خدمات خود، به ‌‌شکل فراگیر و در اختیار تمامی مشتریان بالقوه را درک می‌کنند که معنای آن، لزوم دیجیتالی‌کردن خدمات مالی است. به‌ همین دلیل بانک‌های هوشمند امروزی راه نسل قبلی کسب‌وکارهای مالی را ادامه نخواهند داد که از ترس شکست، مدرن‌سازی خود را کنار گذاشته‌اند. بنابراین افتتاح حساب به روش دیجیتالی به نظر یک گزینه بدیهی و ضروری برای بانک‌هاست. اما این نیت خوب آنها بیشتر اوقات با موفقیت مواجه نمی‌شود. سوال این است که چه اتفاقی می‌افتد؟

جایی که بانک‌ها برای افتتاح حساب به روش دیجیتالی اشتباه می‌کنند

بانک‌ها به‌شدت تحت نظارت قوانین و مقررات هستند. آنها باید از الزامات قانونی بسیاری مانند قوانین «مبارزه با پولشویی» و «مقررات شناسایی مشتری» پیروی کنند. بانک‌ها همچنین به‌شدت مجبور به ارزیابی ریسک‌های خود هستند. معنای این موارد این است که رویه‌‌های خاصی وجود دارند که باید در هنگام دعوت از یک مشتری جدید برای پیوستن به جمع مشتریان بانک از آنها پیروی شود. برخی از این روش‌ها توسط قوانین و مقررات اجباری شده‌اند و برخی دیگر موضوع سیاست داخلی بانک هستند. زمانی که بانک‌ها دیجیتالی می‌شوند، تمایل دارند که صرفا فقط به الزامات قانونی توجه داشته باشند. اگرچه این رویکرد می‌تواند از بانک محافظت کند؛ اما در عین حال تیم تجربه مشتری را از فرایند جذب مشتری دور نگه می‌دارد.کسانی که کارشان این است که فرایند احراز هویت مشتری را ساده و لذت‌بخش کنند، در اولویت دوم قرار می‌گیرند. در نتیجه از دید یک ناظر بیرونی، گویی بانک، تلاش کافی را برای مدرنیزه‌کردن خود انجام نداده است.

اغلب بانک‌ها صرفا فرایندهای احراز هویت مشتری حضوری خود را آنلاین می‌کنند. آنها خود را برای خلق یک رویه آنلاین منحصربه‌فرد به زحمت نمی‌اندازند. مسئله وقتی بغرنج‌تر می‌شود که گاهی اوقات چنین رویکردی حتی باعث ایجاد مراحل بیشتری برای تأیید هویت مشتری نسبت به مراجعه‌ حضوری می‌شود و یا حتی مشتری جدید را مجبور به مراجعه‌ فیزیکی به شعبه می‌کند. اجبار مشتری به‌کنارگذاشتن گوشی هوشمند خود برای جمع‌آوری مدارک هویتی، پیداکردن یک شعبه و حضور در آن مواردی هستند که مشتری را فراری می‌دهند.

اما تنها حضور فیزیکی در شعبه باعث بروز مشکلات برای مشتریان جدید نمی‌شود؛ بلکه حتی بانک‌هایی که اجازه احراز هویت آنلاین را می‌دهند هم اغلب از روش‌های تأیید هویت مبتنی بر دانش قبلی استفاده می‌کنند. این امر مستلزم آن است که مشتری به مجموعه‌ای از سؤالات شخصی بر اساس داده‌های موجود در یک گزارش اعتباری یا در یک پایگاه ‌داده قابل‌ دسترس دیگر (غیر از پایگاه داده‌ بانک) پاسخ دهد. اما گزارش‌های اعتباری معمولا به زمانی بسیار دور برمی‌گردند و در نتیجه اغلب مشتریان نمی‌توانند جزئیات را به خاطر بیاورند. نتیجه این است که مشتری نمی‌تواند ثابت کند که چه کسی است! بدین ترتیب ممکن است باعث شود تا مشتری کلا از سوی بانک رد شود و یا مجبور باشد برای نشان‌دادن کارت ملی خود به یک شعبه به ‌صورت حضوری مراجعه کند.

امروزه مشتریان امکان انتخاب بانک از میان گزینه‌هایی بسیار متنوعی را دارند. اگر ثبت‌نام‌کردن در یک بانک سخت باشد، بسیاری از مشتریان اذیت نخواهند شد؛ بلکه تجربه ضعیف کاربری به برند خود بانک خسارت وارد می‌کند و این مشتریانِ ازدست‌رفته احتمالا هرگز برنخواهند گشت.

منابع ازدست‌رفته

در بالا گفتیم تمام منابعی که بانک، صرف دیجیتالی‌کردن فرایند احراز هویت مشتری می‌کند ممکن است در واقع به هدر بروند. احراز هویت مشتری به صورت آنلاین یک راه جدید برای دستیابی بانک به مشتریان جدید است؛ اما اگر مشتری همچنان برای تکمیل فرایند احراز هویت، نیاز به اقدامی حضوری داشته باشد، دیجیتالی‌کردن بخشی از فرایند افتتاح حساب توسط بانک، احتمالا به ‌اندازه‌ انتظار بانک، پیشرفت چشم‌گیری نخواهد بود. لازم است که در اینجا بار دیگر به هزینه‌ سنگین جذب یک مشتری جدید اشاره کنیم. این هزینه‌ها شامل هزینه‌های بازاریابی، پاداش ثبت ‌نام مشتری، پادا‌ش‌های اضافی در قالب امتیازات باشگاه مشتریان و حتی هزینه‌های آماده‌سازی زیرساخت‌های لازم برای افتتاح حساب به ‌صورت آنلاین هستند. بنابراین اگر فرایند آنلاین افتتاح حساب برای مشتری ناامیدکننده باشد؛ امید چندانی به بهره‌گیری بانک از این هزینه‌ها برای جذب مشتریان جدید به‌ منظور رشد نمایی تعداد مشتریان، در عین کاهش هزینه‌های جذب مشتری نخواهد بود.

بهره‌گیری از پیشرفت‌های فناوری دیجیتالی

با وجود تمام این چالش‌ها روش‌های ساده و کارآمدی برای ساده‌کردن فرایند افتتاح حساب به‌ روش دیجیتالی وجود دارد. این روش‌ها باعث می‌شوند تا مشتری بتواند سریعا به تماس نمایندگان یا پیام‌های بازاریابی بانک پاسخ دهد و فرایند ثبت ‌نام و احراز هویت را در چند دقیقه، به ‌جای چند ساعت یا چند روز، به ‌پایان برساند. چه بهتر که مشتریان بتوانند این فرایند را روی گوشی هوشمند خود انجام دهند، بدون اینکه نیازمند کنارگذاشتن گوشی خود برای انجام کاری دیگر از جمله یافتن مدارک اضافی باشند.

در اینجا چند ایده برای ساده‌سازی فرایند احراز هویت مشتریان ارائه می‌شود:

• تأیید هویت: به ‌جای مراجعه‌ حضوری به شعبه برای نشان‌دادن کارت ملی یا استفاده از روش‌های مبتنی بر دانش قبلی، یعنی پرسیدن مجموعه سؤالاتی مبهم از مشتری، فناوری روز دنیا به بانک‌ها اجازه می‌دهد تا از روش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی برای احراز هویت استفاده کنند. مشتریان جدید می‌توانند از خودشان به ‌همراه کارت ملی‌شان یک عکس سلفی بگیرند و سپس ابزار هوش مصنوعی باقی کار را انجام می‌دهد.

• فرم‌های تعاملی: تکمیل مستندات به ‌صورت آنلاین برای مشتریان در صورت استفاده از فناوری‌های قابل دسترس و واکنش‌گرا بسیار آسان خواهد بود. بانک‌ به مشتری جدید خود یک پیامک ارسال می‌کند که حاوی لینکی برای ورود به صفحه‌ فرم ثبت‌ نام آنلاین بانک است. هیچ نیازی به تکمیل فرم‌های پیچیده یا چاپ یک فایل PDF برای تکمیل آن نیست. همه‌ کار به‌ صورت آنلاین انجام می‌شود و نیاز به هیچ اقدام اضافی دیگری نیست.

• امضای دیجیتال: در زمان امضای یک قرارداد، افراد، اثر انگشت خود را پای کاغذ قرارداد، ثبت می‌کنند. این کار را می‌شود در فضای آنلاین هم از طریق دریافت الگوی ثبت‌شده از قبل مشتری روی صفحه‌ گوشی هوشمند او انجام داد؛ مانند الگوی بازکردن قفل گوشی بدون ورود رمز. این فناوری‌ها در کنار هم باعث می‌شوند تا ترس‌های مشتریان از فرایند ثبت‌ نام و احراز هویت آنلاین از بین بروند. برای بانک‌هایی که علاقه دارند مشتریان نسل جدید را به‌ سوی خود جذب کنند، به‌کارگیری این فناوری‌ها یک گام ضروری در فرایند نوآوری است.

پیاده‌سازی این ابزارهای فناورانه برای بانک یک روش سهل و ساده برای کاهش قابل توجه هزینه‌های جذب مشتری است. با افزایش تدریجی نرخ موفقیت فرایند ثبت ‌نام و احراز هویت آنلاین، جایگاه برند بانک هم بهبود می‌یابد و از آن‌ مهم‌تر، نسل جدیدی از مشتریان به بانک می‌پیوندند که در ابتدای مسیر تضمین آینده‌ مالی خود قرار دارند و در نتیجه به‌ صورت بالقوه می‌توانند برای سال‌های زیادی مشتری بانک، باقی بمانند.

شرایط افتتاح حساب تغییر کرد

یاز اکو - برخی از بانک‌ها مقررات جدیدی را برای افتتاح حساب وضع کرده‌اند و مشتریان باید مدارک بیشتری برای احراز هویت ارایه دهند.

به گزارش پایگاه خبری یاز اکو به نقل از ایلنا، از چند روز گذشته برخی از بانک‌ها به ویژه بانک‌های دولتی شرط و شروط عجیبی را برای افتتاح حساب اعلام کرده‌اند و مدارک بیشتری برای افتتاح احساب از مشتریان مطالبه می‌کنند و توجیه عجیبی هم را افتتاح حساب و احراز هویت بابت دریافت این مدارک عنوان کرده‌اند.

پیش از این افراد با ارایه کارت ملی و در نبود آن با ارایه شناسنامه امکان افتتاح حساب در بانک‌ها را داشتند اما از چند روز گذشته شرایط افتتاح حساب تغییر کرده و به غیر از ارایه اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی توام با هم، ارایه مدارکی از جمله اصل سند ملک یا اجاره و کپی آن و همچنین معرفی نامه از محل کار با مهر و امضا به تعداد مدارکی که افراد برای افتتاح حساب باید ارایه دهند، اضافه شده است.

یکی از این بانک‌ها درباره دلیل درخواست ارایه سند ملک اعلام کرده است با توجه به مقررات جدید قرار بر این است که افتتاح حساب مشتریان در شعبه‌های محدوده‌های محل سکونت افراد انجام شود و بحث مسافت هم مور ملاک قرار می‌گیرد.

اما محمدرضا جمشیدی، دبیر کانون بانک‌ها و موسسات اعتباری خصوصی درباره علت اعمال شرایط جدید برای افتتاح حساب اظهار داشت: مسئولیت احراز هویت مشتریان برعهده بانک‌ها گذاشته شده است و برخی از بانک‌ها با دریافت این مدارک و از طریق این روش هویت مشتریان خود را تشخیص می‌دهند و احراز می‌کنند.

وی تاکید کرد: از سوی دیگر بانک‌ها با اخذ این مدارک و اسناد وضعیت مالی مشتریان بررسی می‌شود. پس از افتتاح حساب، بانک‌ها مشتریان در سه گروه طبقه‌بندی می‌کنند و سطح مالی افراد بررسی خواهد شد و پس از آن اگر فرد چک‌هایی با ارقام بیشتر از آن ارقام صادر کند، آن چک به کمیسیون پولشویی برای بررسی‌های بیشتر منتقل می‌شود.

دبیر کانون بانک‌ها و موسسات اعتباری خصوصی گفت: بنابراین در ابتدای افتتاح حساب شناختی از مشتریان به دست می ‌آورند تا حساب افراد بر اساس خوداظهاری خودشان رصد شود و گردش مالی مشکوک حساب فرد مورد بررسی قرار بگیرد.