دوره استراتژی کسب و کار

دوره استراتژی کسب و کار

دوره جامع کسب و کار - مدیریت استراتژیک - دکتر محمد خطیبی

مفهوم استراتژی / جلسه اول

مفهوم استراتژی / جلسه دوم

پارادایم های مدیریت استراتژیک/ جلسه سوم

مکاتب مدیریت استرانژیک/ جلسه چهارم

ارکان جهت ساز/ جلسه پنجم

ماموریت/ جلسه ششم

چشم انداز/ جلسه هفتم

ارزشها/ جلسه هشتم

تحلیل محیطی/ جلسه نهم

تحلیل محیط خارجی/ جلسه دهم

تحلیل محیط خارجی/ جلسه یازدهم

تحلیل محیط خارجی - داخلی/ جلسه دوازدهم

تحلیل محیط داخلی/ جلسه سیزدهم

تدوین استراتژی/ جلسه چهاردهم

تدوین ماتریس IEM/ جلسه پانزدهم

انواع استرانژی ها بخش دوم/ جلسه شانزدهم

دوره مدیریت استراتژیک / انواع استرانژی ها بخش سوم/ جلسه هفدهم

تدوین و اولویت بندی استراتژی ها/ جلسه هجدهم

ابزاری های تکمیلی تدوین استراتژی ها بخش اول / جلسه نوزدهم

ابزاری های تکمیلی تدوین استراتژی ها بخش دوم / جلسه بیستم

مدت زمان دوره : 18 ساعت و 44 دقیقه

مدرس عنوان دوره
1 محمدحسین ادیب - اشراف به اقتصاد جهانی و پیش بینی فروپاشی مالی بعدی (9 ساعت)
2 محمدحسین ادیب مدیریت ریسک (11.30 ساعت)
3 دکترمحمدخطیبی مدیریت استراتژیک (18.5 ساعت)
4 دکتر سیدمحمد خطیبی مدلهای استراتژیک (در حال به روز رسانی)
5 دکتر سیدمحمد خطیبی اقیانوس آبی (در حال به روز رسانی)
6 دکتر جمشید اثنی عشری شناسایی اصول و مبانی مدیریت در کسب و کار (30 ساعت)
7 دکتر جمشید اثنی عشری به کارگیری مبانی رفتار سازمانی و مدیریت منابع انسانی در کسب و کار (10 ساعت)
8 دکتر علی اسدالهی مدیریت مالی (9 ساعت)
9 دکتر محمدحسین غوثی اصول و فنون مذاکره (در حال به روز رسانی)
10 دکتر امیرحسین صبورطینت رفتار سازمانی (7.5 ساعت)
11 دکتر امیرحسین صبورطینت مدیریت منابع انسانی (7.5 ساعت)
12 استاد کامران پورفتحی اکسل پیشرفته (11 ساعت)
13 دکتر محمد میرمرتضوی مدیریت پروژه MPS (10 ساعت)
14 دکتر سیدمحمد میرمرتضوی مدیریت عملیات در کسب و کار (درحال بروز رسانی)
15 دکتر محمد میرمرتضوی مدیریت اطلاعات در کسب و کار(درحال بروز رسانی)
16 دکتر حمیدرضا سعیدنیا بازاریابی (درحال بروز رسانی)
17 دکتر زهرا هاشمی پور شناسایی اصول حسابداری در مدیریت (10 ساعت)
18 استاد علیجاه شهربانوئی بازاریابی(در حال به روز رسانی)
19 استاد دین محمدی حسابداری شرکتهای خدماتی

این دوره به روز رسانی خواهد شد

با خرید هریک از دوره های گروه جامع کسب و کار فقط به تمام زیرمجموعه های این گروه دسترسی خواهید داشت.

(این دوره شامل اشتراک ماهانه، گروه سمینارها، دوره های آموزشی و دوره های کاربردی نمی باشد)

موسسه آموزش عالی الکترونیکی نور طوبی

بهبود استاندارد زندگی در هر کشوری مستلزم ارتقاء سطح کیفیت مدیریت در سازمان های اقتصادی، اجتماعی، تولیدی و خدماتی است. برای تحقیق توسعه یافتگی و پیشرفت مستمر، باید موقعیت های اقتصادی بیشتر و برتر برای کشور فراهم آید و با استفاده از الگوی توسعه دانش بنیان در جهت بهبود مدیریت آن ها تلاش شود. بهبود مدیریت به بهبود بهره¬وری می انجامد و از این راه امکان استفاده بهتر از ظرفیت ها و امکانات موجود را فراهم می کند که زمینه ساز در عرضه مطلوب تر کالاها و خدمات خواهد شد. رسیدن به چنین جایگاهی مستلزم وجود مدیرانی آینده نگر، اخلاق مدار، مجهز به دانش روز و مسلط بر ابزارهای مدیریتی است.
با چنین نگرشی، دوره کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار (MBA) افراد دارای تخصص های گوناگون را برای مدیریت آماده می سازد. این دوره ابتدا در کشورهای صنعتی و سپس در کشورهای در حال توسعه گسترش یافت. اولین دوره کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار در ایالات متحده در مدرسه کسب و کار تاک در ابتدای قرن بیستم تأسیس شدو در سال 1908 میلادی مدرسه کسب و کار دانشگاه هاروارد تأسیس شد و در سال 1943 مدرسه کسب کار دانشگاه شیکاگو به کارکنان حرفه ای دوره کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار اجرایی (EMBA) را ارائه داد. در سال 1950 اولین دوره کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار در خارج از ایالات متحده توسط دانشگاه وسترن انتاریو در کشور کانادا ارایه شد. به دنبال آن در سال 1951 دانشگاه پروتوریا در آفریقای جنوبی نیز این دوره را ارایه داد. در سال 1955 مؤسسه مدیریت کسب و کار در کراچی پاکستان با همکاری دانشگاه پنسیلوانیا به عنوان اولین مدرسه کسب و کار آسیایی، این دوره را با الگو برداری از ایالات متحده ارایه کرد. در سال 1957 اینسید به عنوان اولین مدرسه کسب و کار اروپایی برنامه درسی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار را به اجرا درآورد. به دنبال این پیشرفت ها، تاکنون برنامه های درسی مشابه و متنوع از این دوره در کشورهای مختلف طراحی و اجرا شده است. همراه با اقبال جهانی به برگزاری دوره کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار در دهه 50 شمسی در ایران مرکزی به نام (ICMS) با همکاری دانشگاه هاروارد این دوره راه اندازی شد اما تنها دوبار این دوره برگزار شد. دومین گام در این راستا در اواخر دهه 60 شمسی توسط سازمان مدیریت صنعتی برداشته شد. در نهایت اولین برنامه دانشگاه این دوره براساس مصوبه جلسه 408 مورخ 79/11/06 شورای عالی برنامه ریزی در دانشگاه صنعتی شریف به اجرا درآمده و بعد از آن در بسیاری از دانشگاه های دیگر در سطح کشور تا امروز برگزار شده است.
هدف اصلی دوره مدیریت کسب و کار، تربیت و توانمندسازی سرمایه لازم برای ایفای نقش مؤثر در حوزه مدیریت کسب و کار است. مخاطبان دوره، افرادی با تجربه کاری قابل توجه و غالباً دانش آموختگان رشته های فنی – مهندسی و یا علوم پایه هستند که به دنبال کسب دانش مدیریتی لازم برای اداره مطلوب تر کسب و کار خویش هستند.

فهرست گرایش های دروه کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار (MBA) با تفکیک نوع آن ها یعنی "عمومی" و "تخصصی" که خود شامل دو دسته است. در ادامه آورده شده است:

تخصصی - دسته اول

به ترتیب حروف الفبا

تخصصی - دسته دوم

به ترتیب حروف الفبا

( گرایش مدیریت کسب و کار در کشاورزی و صنایع غذایی )

( گرایش مدیریت کسب و کار در کشاورزی و صنایع غذایی )

- گرایش عمومی یکی از رایج ترین گرایش های این دوره است که در تمامی دانشگاه های صاحب نام برگزار کننده دوره کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار ارایه می شود. گرایش های تخصصی شامل دو دسته اول و دوم هستند.
- گرایش های تخصصی دسته اول بر یک وظیفه، یک فرآیند یا یک حیطه دانشی خاص مدیریت کسب و کار متمرکز هستند.
- گرایش های تخصصی دسته اول از میان مهم ترین گرایش های ارایه شده توسط اکثر دانشگاه های برتر دنیا انتخاب شده اند.
گرایش های تخصصی دسته دوم به مدیریت نوع مشخصی از کسب و کار می پردازند. این دسته از گرایش ها در گستره ای بسیار وسیع به فراخور نیازهای جامعه می توانند تعریف شوند. در این طرح، دسته دوم گرایش های تخصصی فقط شامل گرایش های مربوط به حوزه کسب و کار کشاورزی و صنایع غذایی است که تا زمان تصویب این طرح، درخواست ایجاد آن به طور رسمی به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری منعکس شده بود.
موسسه آموزش عالی نورطوبی در حال حاضر در چهار گرایش تخصصی استراتژی، بازاریابی، رفتار سازمانی و منابع انسانی و مالی دانشجو می پذیرد.

طول دوره و شکل نظام

طول دروه کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار (MBA) برابر با 2 سال و شامل 4 نیمسال تحصیلی است نظام آموزشی این دوره مطابق آیین نامه ها و مصوبات وزارت علوم، تحقیقات و فناوری است.
شرایط پذیرش در دوره کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار به شرح زیر است:
- تحصیلات کارشناسی داوطلبان : تمامی رشته ها
- نحوه پذیرش : از طریق آزمون سراسری

دروس امتحانی آزمون سراسری با ضرایب یکسان به شرح زیر است:
- زبان تخصصی مدیریت
- استعداد و آمادگی تحصیلی ویژه رشته مدیریت
- ریاضیات عمومی 1 و 2
- مبانی سازمان و مدیریت

تعداد واحد درسی

به طور کل این دوره دارای گرایش¬های عمومی و تخصصی است. کلیه دروس این دوره 3 واحدی هستند و در مجموع تعداد واحدهای درسی آن برابر با 48 واحد (16 درس) می¬باشد.
تعداد واحدهای اصلی 30
تعداد واحدهای اصلی – اختیاری 6
تعداد واحدهای اختیاری – تخصصی 12
تعداد واحدهای تخصصی – اصلی 6
تعداد واحدهای تخصصی – اختیاری 6

همان گونه که مشاهده می شود هر دانشجو ملزم به اخذ 30 واحد (10 درس) "اصلی" و 6 واحد (2 درس) " اصلی – اختیاری" می باشد. مابقی 12 واحد (4 درس) که در گرایش عمومی "اختیاری" و در سایر گرایش¬ها تخصصی نامیده می شوند به شکل زیر اخذ می گردند:
- گرایش عمومی: 12 واحد (دوره استراتژی کسب و کار 4 درس) اختیاری
- گرایش های تخصصی 12 واحد (4 درس) تخصصی که 6 واحد (2 درس) آن "تخصصی – اصلی" و مابقی دروس "تخصصی – اختیاری" هستند .

در صورت داشتن شرایط لازم و تأیید گروه آموزشی، دانشجویان می توانند پایان نامه 6 واحدی را اخذ کنند. در این صورت در گرایش های تخصصی (دسته اول و دوم) 6 واحد (2 درس) تخصصی – اختیاری دانشجو حذف می شود. در گرایش عمومی نیز 6 واحد (2 درس) از دروس اختیاری کاسته می شود و 6 واحد (2 درس) باقیمانده اختیاری با نظر استاد راهنما در راستای موضوع پایان نامه باید اخذ شود.

دوره آموزشی «خلق و اجرای استراتژی‌ تجارت الکترونیک»

این دوره به شما کمک می‌کند تا بتوانید یک مدل کسب و کار مبتنی بر تجارت الکترونیک طراحی کرده و میزان کارآمدی آن را با استفاده از چک‌لیستی که در دوره ارائه می‌شود، بیازمایید. همچنین رهنمودهای اساسی را نجات کسب و کار الکترونیکی ارائه می‌شود.

هدف

1. آشنایی با نحوه طراحی یک کسب و کار
2. نوشتن یک مدل کسب و کار روی کاغذ و آزمایش احتمال موفقیت دوره استراتژی کسب و کار و پایداری آن بر اساس رهنمودهای مدرس
3. تدوین استراتژی و برنامه پیاده‌سازی آن در عمل

روش

در این دوره از آموزش کلاسی و کارگاه آموزشی استفاده می‌شود.

ابزار

جزوه آموزشی در قالب فایل متنی (ورد)، فایل ارائه (پاورپوینت) و کتاب کار (کاربرگها) تهیه شده است.

مخاطب

این دوره برای کارآفرینان، سرمایه‌گذاران و افراد خلاق و موفقیت‌طلب، بیشترین کاربرد را خواهد داشت. همچنین برای مدیران جهت توسعه کسب و کار و پشتوانه‌سازی برای تجارت فعلی و کنار آمدن با روندهای نوظهور کاربرد دارد.

نتیجه

1. آگاهی از طرح‌ریزی یک کسب و کار با رویکرد تجارت الکترونیک
2. آشنایی با نحوه تبدیل یک «ایده» به «پیشنهاد»
3. استراتژی تدوین شده برای یک کسب و کار الکترونیک
4. تدوین برنامه‌های اجرایی و الزامات مورد نیاز آن

سرفصل‌ها

1. کشف چشم‌انداز‌
2. یافتن و خلق مزیت
3. بوم‌مدل کسب و کار
4. مشتری شما را چگونه ارزیابی می‌کند؟
5. چگونه با مشتری ارتباط برقرار کنیم؟
6. چگونه به «پیشنهاد رد نشدنی» برسیم؟
7. منابع کلیدی را چگونه تامین کنیم؟
8. چگونه شایستگی محوری را شناسایی کنیم؟
9. شکل‌دهی به جریان‌های درآمدی
10. مدیریت هزینه‌های مستقیم و غیرمستقیم
11. مورد کاوی: نمونه‌های موفق تجارت الکترونیک
12. مورد کاوی: نمونه‌های ناموفق تجارت الکترونیک
13. کاربرگ: تحلیل بوم‌مدل کسب و کار
14. کاربرگ: تدوین استراتژی کسب و کار الکترونیک
15. کاربرگ: شناسایی برنامه‌ اجرایی و الزامات

این مقاله در تاریخ 1399/10/20 توسط دکتر عباس خدادادی در سایت سایت تخصصی هوشمندی استراتژیک منتشر شده و در تاریخ 1400/04/26 بروزرسانی گردید.
لینک منبع: منبع مقاله در سایت

دیدگاه کاربران .

دیدگاه خود را بیان کنید

• تلفن تماس: 46011891-021
• ایمیل: [email protected]
• دفتر مرکزی: تهران؛‌ جنت آباد مرکزی، نبش خیابان مخبری، ساختمان گلستان، پلاک ۲۵۷، طبقه ۳، واحد ۸

این سایت به عنوان یک وب‌سایت تخصصی است که با راهبری دکتر عباس خدادادی به معرفی مفهوم هوشمندی استراتژیک می‌پردازد. در اینجا با جدیدترین اندیشه‌های تفکر استراتژیک، هوشمندی استراتژیک و بکارگیری آن در عمل آشنا خواهید شد. وقتی که تکنیک‌های برنامه ریزی استراتژیک را با ابزارهای مدیریت در دنیای نوین مانند مدیریت داده‌های استراتژیک، هشدار سریع استراتژیک و برنامه‌ریزی سناریو به کار می‌گیریم، بر اثربخشی آن افزوده می‌شود. با عضو شدن در سایت، با ما همراه شوید و بر توانمندی خود بیافزایید. همچنین خدمات ما برای کسب و کار‌ها شامل آموزش‌های حرفه‌ای در استراتژی (دوره‌ها و کارگاه‌ها)، مشاور برنامه ریزی استراتژیک و منتورینگ می‌باشد.

بازدید کننده گرامی؛ مطالب این سایت با هدف ارتقای سطح دانش شما درباره هوشمندی استراتژیک تهیه شده و برای اولین بار در این حوزه توسط عباس خدادادی نوشته می‌شود. لطفاً در صورت تکثیر، منبع را ذکر نمایید.

معرفي دوره عالي MBA

دوره عالي مدیریت کسب و کار که معادل Master of Business Administration (MBA ) است به منظور پرورش مدیران کارآمد برای اداره سازمانهای اقتصادی - اجتماعی، تولیدی و خدماتی طراحی شده است.
MBA مدیریت Business است و Business یعنی کلیه عملیاتی که از تولید تا فروش و خدمات پس از فروش کالا یا خدمات را شامل می شود و به صورت مکرر اتفاق می افتد.
MBA در سال های اخیر به شدت مورد توجه و تقاضا قرار گرفته است و به یکی از پرخواهان ترین رشته ها مبدل گشته است، چرا که تحصیل در این رشته به طور مستقیم منجر به افزایش درآمد، افزایش امنیت شغلی، امکان ایجاد بیزینس شخصی و در کل وسعت شبکه ارتباطی حرفه ای می گردد.
متقاضیان این رشته از جوانان تازه در شروع راه تا مدیران مجرب دارای سال ها تجربه می باشند و حسن آن این است که میان رشته ای می باشد و از تمامی رشته ها می توانند در آن شرکت کنند.
امروزه گرایش های این رشته، افزایش و تنوع چشمگیری یافته (بیش از 30 گرایش) و از بازاریابی و فروش، مالی، استراتژی، منابع انسانی، رهبری، زنجیره تامین و فناوری اطلاعات تا هتلداری و توریسم و دندانپزشکی تدریس می شود.

ويژگي ها

شهریه اقساطی

پلتفرم برگزاری کلاس ها

سیلابس کاربردی

◀️ شهریه رقابتی با امکان پرداخت قسطی سه ساله، با توجه به وضعیت اقتصادی و اشتغال، ما امکان پرداخت اقساطی با کمترین میزان را برای دانشجویان فراهم آورده ایم تا هیچ شخصی به خاطر مشکلات مالی از تحصیل و ارتقای شغلی خود باز نماند.

👨🏻‍ اساتید به نام دوره استراتژی کسب و کار با رزومه های حرفه ای، هم دارای درجات دانشگاهی و هم تجارب موفق در زمینه حرفه ای و اجرایی

📱 امکان حضور و مشارکت آنلاین در کلاس در پلتفرم تلویزیون اینترنتی که دارای سطح کیفیت بالاتر از زیرساخت های فعلی برگزاری کلاس آنلاین ( LMS ) می باشد، و همچنین دسترسی به فایل ویدیویی کلاس ها و مشاهده مکرر

📃 تدریس سرفصل های کاربردی و کلیدی، با حذف حداکثری دروس تئوری از برنامه درسی

استراتژی یادگیری سازمانی چیست و چگونه در کسب و کار پیاده‌سازی می‌شود؟

استراتژی یادگیری سازمانی شرکت را قادر می‌سازد تا به یادگیری، بهبود و توسعه قابلیت‌های جدید بر اساس موفقیت‌ها و شکست‌های گذشته ادامه دهد. بیایید نگاهی به تمام آنچه در فرایند ایجاد یک استراتژی یادگیری سازمانی نیاز دارید بیاندازیم.

یادگیری سازمانی چیست؟

قبل از اینکه به جزئیات استراتژی یادگیری سازمانی بپردازیم، بیایید بررسی کنیم که این استراتژی چیست.

یادگیری سازمانی فرآیند ایجاد و انتقال دانش در کسب و کار شما و استفاده از آن اطلاعات برای تغییر استراتژی است. همانطور که شرکت شما رشد می‌کند و تجربه و تخصص به دست می‌آورد، باید آموخته‌های جدید را در فرآیند کلی کاری ادغام نمایید.

یادگیری سازمانی یک موضوع گسترده است و می‌تواند زمینه‌هایی مانند تناسب محصول با بازار، مشتری ایده‌آل شما یا توسعه محصول را پوشش دهد.

سه نتیجه کلیدی برای یادگیری سازمانی وجود دارد:

• ایجاد دانش: شناخت بینش‌های جدید در مورد سازمان
• حفظ دانش: تبدیل یادگیری ضمنی فردی به اطلاعات کاملاً مستند
• انتقال دانش: به اشتراک گذاری آموخته‌ها با کسب و کار

به عنوان مثال، تصور کنید برای یک شرکت نرم‌افزار به عنوان سرویس (Software as a Service یا SaaS) کار می‌کنید. مشتریان را از دست می‌دهید زیرا استفاده از محصول شما آسان نیست. یادگیری سازمانی به این صورت است که اطلاعاتی را که از مشتری آموخته‌اید، به صورت واضح مستندسازی کرده و سپس یک برنامه عملیاتی با فروش، محصول و فناوری اطلاعات برای بهبود محصول جهت جلوگیری از ریزش بیشتر ایجاد می‌کنید.

از طریق یک برنامه داخلی ساختاریافته، نه تنها می‌توانید اطمینان حاصل کنید که تیم آموخته‌های به دست آمده را در شرکت شما حفظ می‌کند، بلکه می‌توانید آن‌ها را با تیم‌های مرتبط و تصمیم‌گیرندگان نیز به اشتراک بگذارید.

جوامع دانش

چهار نوع جامعه دانش در یک سازمان وجود دارد:

همانطور که احتمالاً از نام آن حدس می‌زنید، یادگیری شخصی به یک فرد مربوط می‌شود. در این صورت، کارمند شما مهارت‌های سخت و نرم جدیدی را یاد می‌گیرد که بر بهره‌وری و موفقیت کلی تیم تأثیر می‌گذارد. این به خود دوره استراتژی کسب و کار فرد بستگی دارد که تصمیم بگیرد که آیا می‌خواهد آموخته‌ها را با تیم خود یا کل سازمان به اشتراک بگذارد. مهم‌تر از همه، هنگامی که کارمند تیم یا کسب و کار را ترک می‌کند، دانش او نیز همراهش می‌رود.

گروهی

همه ما می‌دانیم که مردم می‌توانند چیزهای زیادی از یکدیگر یاد بگیرند. این امر به ویژه در یک سازمان اهمیت دارد. چند تعریف متناقض از چیستی یادگیری گروهی وجود دارد. برخی بر این باورند که یادگیری گروهی به عنوان گروهی تعریف می‌شود که اقدامی انجام می‌دهند، بازخورد دریافت می‌کنند و سپس آن را در اقدامات بعدی به کار می‌گیرند. برخی دیگر، یادگیری گروهی را به معنی به اشتراک گذاشتن دانش شخصی اعضای تیم با سایر اعضا می‌دانند. صرف نظر از تعریف آن، گروه مکان مهمی برای اشتراک گذاری اطلاعات جدید است.

سازمانی

هر چهار نوع جامعه دانش به استراتژی کلی یادگیری سازمانی شما کمک می‌کنند. اما ذکر آن جدا از سه مورد دیگر ضروری است. یادگیری سازمانی نحوه ایجاد، سازماندهی و حفظ دانش در کسب و کار شما است. این در تمام فعالیت‌های شرکت اتفاق می‌افتد، به عنوان مثال مدیریت افراد، موفقیت مشتری، یا امنیت فناوری اطلاعات. این یادگیری‌ها نیز با سرعت‌های متفاوتی رخ می‌دهند. به عنوان مثال، آزمایش سریع تیم محصول، یادگیری را سریع‌تر از یادگیری‌های فروش فصلی امکان‌پذیر می‌سازد. هدف یادگیری سازمانی، سازگاری با شرایط متغیر کسب و کار، شرایط نامطمئن و بهبود کارایی تیم شما است.

بین سازمانی

یادگیری بین سازمانی به معنای به اشتراک گذاری دانش و یادگیری سازمان‌های مختلف از یکدیگر است. از طریق این روش، تیم شما می‌تواند سریع‌تر کار کند زیرا کسی قبلاً تحقیقات را انجام داده است. همچنین ریسک‌ها را کاهش می‌دهد زیرا می‌توانید از اشتباهات شرکت دیگری درس بگیرید. شما معمولاً این روش را زمانی می‌بینید که توسط یک فرنچایز هنگام مطالعه مدل کسب و کار فرنچایز آن استفاده می‌شود.

نمونه‌ای از یادگیری سازمانی چیست؟

بسیاری از شرکت‌ها از یادگیری سازمانی برای رشد محصولات خود و دوره استراتژی کسب و کار ایجاد درآمد بیشتر استفاده می‌کنند. اجازه دهید شرکت والت دیزنی را به عنوان مثال در نظر بگیریم. بسیاری از ما آن را با فیلم‌هایی که حول محور پرنسس‌های خیالی ساخته شده‌اند و همچنین پارک‌های تفریحی می‌شناسیم. با این حال، دیزنی به ابداع اشکال جدید سرگرمی از طریق یادگیری سازمانی خود ادامه می‌دهد. آن‌ها یک شبکه تلویزیونی دارند، موسیقی تولید می‌کنند و با Disney+ وارد کسب و کار خدمات پخش آنلاین شده‌اند.

دیزنی اولین سرویس استریم (پخش آنلاین) خود را در سال ۲۰۱۵ در بریتانیا راه‌اندازی کرد تا نیازهای در حال تغییر مصرف‌کنندگان را برآورده کند. این محصول DisneyLife نام داشت و اولین محصول دیزنی در خط سرویس استریم بود. در طی پنج سال بعد، دیزنی در مورد آنچه که مصرف‌کنندگان از یک سرویس استریم می‌خواهند آموخت. سپس، در سال ۲۰۱۹، آن‌ها نسخه بهتر Disney+ را که امروز می‌شناسیم منتشر کردند.

در حالی که این نمونه‌ای از تغییر یک شرکت به بازار محصول جدید است، اما تبدیل شدن به یک سازمان یادگیرنده به این معنا نیست که شما باید هر هفته تغییرات گسترده‌ای در سطح شرکت داشته باشید. در دوره استراتژی کسب و کار دوره استراتژی کسب و کار عوض، سازمان شما باید هر روز تغییرات کوچک را یاد بگیرد و اعمال کند.

اهمیت استراتژی یادگیری سازمانی

به گفته مک کینزی، تنها ۸ درصد از مدیران نتایج روشنی را از تلاش‌های یادگیری خود می‌بینند. با این حال، داشتن یک استراتژی یادگیری سازمانی برای موفقیت سازمان دوره استراتژی کسب و کار شما ضروری است. یک استراتژی سازمانی به خوبی تدوین‌شده، چارچوبی محکم برای کمک به تیم شما در برآورده کردن اهداف کلی استراتژیک شرکت شما فراهم می‌کند. همچنین شامل حفظ و انتقال دانش است که می‌تواند به شما در برآوردن نیازهای کارکنان، شرکا و مشتریان کمک کند.

یک استراتژی یادگیری سازمانی باید به چهار سوال اساسی پاسخ دهد:

• چه چیزهایی را باید بدانیم تا در ایجاد یک شرکت یادگیرمنده موثر عمل کنیم؟
• چگونه آموخته‌های جدید کسب و کار خود را ایجاد، تجزیه و تحلیل، به اشتراک گذاری و استفاده خواهیم کرد؟
• چه کسی مسئول اطمینان از ایجاد، تجزیه و تحلیل، اشتراک گذاری و استفاده از آموخته‌هایمان است؟
• چگونه شرکت ما این روش‌ها را در سازمان تقویت خواهد کرد؟

سازمان‌ها بدون داشتن استراتژی دقیق، جهت و اثربخشی خود را از دست می‌دهند.

چرا داشتن یک استراتژی یادگیری سازمانی کلید موفقیت شرکت شماست؟

مک‌کینزی گزارش می‌دهد که نیروی کار جهانی در ده سال گذشته به دلیل عوامل مختلفی مانند چشم‌انداز رقابتی فزاینده، انقلاب دیجیتال، نیروی کار چند نسلی، و مهارت‌های مجدد/ ارتقاء مستمر کارکنان برای رقابت با زمانه، در حال تغییر بوده است. بنابراین، داشتن یک استراتژی یادگیری سازمانی قوی به شرکت شما کمک می‌کند تا:

• در یک محیط در حال تغییر، توانایی رقابت را داشته باشد: یکی از چالش‌های اصلی یک کسب و کار این است که از رقبای خود جلوتر بماند. حفظ مزیت رقابتی مستلزم اجرای تاکتیک‌های بسیاری در کل سازمان است تا کسب‌وکارتان را برای مصرف‌کننده برجسته کنید. با اطمینان از اینکه کارکنان دائماً در حال ایجاد، حفظ و انتقال دانش هستند، سازمان شما قادر خواهد بود نوآوری کند و از رقبا جلوتر باقی بماند.

• قابلیت سازگاری داشته باشد: همه رهبران کسب و کار می‌دانند که شرکت آن‌ها برای بقا در طول زمان باید انعطاف‌پذیر باشد. بسیاری از شرکت‌ها را دیدیم که در طول همه‌گیری کووید، زمانی که تیم‌ها باید از خانه کار می‌کردند، این کار را انجام می‌دادند. شرکت‌ها نه تنها باید به روش جدیدی از کار عادت می‌کردند، بلکه باید در تناسب محصول با بازار خود تجدید نظر می‌کردند. مهارت‌های حل مسئله برای موفقیت ضروری است.

• بهره‌وری و سودآوری را افزایش دهد: سازمان‌های یادگیرنده نسبت به سازمان‌های غیر یادگیرنده بهره‌وری و سودآوری بیشتری دارند. هنگامی که کارکنان به دانش دست می‌یابند، از آن برای بهره‌وری بیشتر روش کار خود استفاده می‌کنند. هنگامی که آن‌ها آموخته‌های جدید خود را با تیم به اشتراک می‌گذارند، مطمئن می‌شوند که همکارانشان نیز سازنده هستند. علاوه بر این، زمانی که تیم شما بهره‌وری بیشتری داشته باشد، منجر به سود بیشتر برای کل سازمان شما می‌شود.

• نوآوری را امکان‌پذیر سازد: داشتن یک استراتژی یادگیری سازمانی قوی بسیار مهم است زیرا نوآوری را ترویج می‌کند و به کسب و کار شما اجازه می‌دهد تا به پتانسیل کامل خود برسد. این کار را با ایجاد محیط کاری انجام می‌دهد که در آن افراد با ایده‌های مختلف آشنا می‌شوند، تعامل سازنده‌ای دارند، آزمایش می‌کنند و به آن‌ها زمان داده می‌شود تا روی داده‌ها فکر کنند.

چگونه یک استراتژی یادگیری سازمانی موثر ایجاد کنیم

۱- استراتژی یادگیری سازمانی خود را با استراتژی کسب و کارتان هماهنگ کنید

هدف شماره یک اجرای استراتژی یادگیری سازمانی، هم‌سویی با اهداف استراتژیک شرکت شما است. به عنوان مثال، اگر هدف کسب و کار شما کمک به رشد فروش با درصد معینی در یک بازار جدید باشد، استراتژی یادگیری باید به تیم شما در رسیدن به آن هدف کمک کند. هنگامی که در مورد هدف خود تصمیم گرفتید، مطمئن شوید که آن را با سازمان به اشتراک بگذارید، تا آن‌ها از تأثیر آن آگاه باشند.

واحدهای کسب و کار باید هنگام ایجاد استراتژی برای یادگیری سازمانی با بخش منابع انسانی و بخش تحقیق و توسعه همکاری نزدیک داشته باشند. آن‌ها با هم می‌توانند اطمینان حاصل کنند که سازمان از بهترین شیوه‌های کسب و کار و یادگیری و توسعه برای ایجاد دوره استراتژی کسب و کار و استفاده از دانش جدید استفاده می‌کند.

۲- یادگیری سازمانی را در فرهنگ سازمانی خود ادغام کنید

اگر یادگیری سازمانی بخشی از DNA سازمان شما باشد، به شما این امکان را می دهد که افرادی را استخدام کرده و حفظ کنید که به یادگیری، بهبود و نوآوری علاقه دارند. راه‌های زیادی برای ایجاد یک فرهنگ یادگیری در سازمان شما وجود دارد. یکی از راه‌ها این است که یادگیری را به یک ارزش اصلی مشخص تبدیل کنید و از آن به عنوان یک شاخص بررسی عملکرد برای تیم خود استفاده نمایید.

ایجاد فرهنگ یادگیری در کسب و کار شما و داشتن یک برنامه توسعه استعداد قوی به کارمندان و تیم‌ها اجازه می‌دهد تا مهارت‌ها، شایستگی‌ها و رفتارهای استراتژیک جدید را به طور موثر توسعه دهند. این به نوبه خود، سازمان را قادر می‌سازد تا بهبودها و تغییرات را ایجاد کند.

۳- آزمایش را تسهیل کنید

با آزمایش، یادگیری آسان‌تر می‌شود. برای مثال، ممکن است لازم باشد یک استراتژی کسب و کار کوچک را امتحان کنید، مانند آزمایش یک محصول جدید در یک شهر. از طریق اجرای آزمایش، تیم شما فرضیه‌ها را آزمایش و داده‌ها را جمع‌آوری می‌کند تا با کسب تجربه بیشتر، تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرد.

البته، انجام آزمایش‌ها به این معنی است که بسیاری از ایده‌ها شکست می‌خورند، اما شکست برای یادگیری حیاتی است. بدون شکست، هرگز یاد نخواهید گرفت که در آزمایش بعدی چه کارهایی را بهتر انجام دهید.

۴- روی مدیریت دانش خود کار کنید

یادگیری سازمانی به معنی ایجاد دانش به عنوان یک سازمان است. به همین دلیل است که باید مطمئن شوید که دانش با ترک شرکت توسط یک همکار ناپدید نمی‌شود. داشتن یک سیستم دقیق برای ارتباطات و همکاری بخش ضروری مدیریت دانش است.

چند راه وجود دارد که شرکت شما می‌تواند حفظ و انتقال دانش را پیاده‌سازی کند، از جمله از طریق تصاویر و ویدئوها، اسناد، سیستم‌های CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) یا حتی یک تیم اختصاصی که نقش آن تسهیل یادگیری است. همچنین بسیاری از ابزارهای پایگاه داده دانش داخلی وجود دارد که سازمان شما می‌تواند برای حفظ و انتقال دانش راه‌اندازی کند، مانند Confluence، Nuclino، یا Gitbook.

۵- همکاری را ترویج دهید

برای مؤثر ساختن یادگیری، افراد باید به طور مداوم از یکدیگر بیاموزند. در یک مطالعه توسط Salesforce، از ۱۴۰۰ نفر مصاحبه‌شده، ۸۶٪ اظهار داشتند که فقدان همکاری عامل شکست در سازمان آن‌ها است.

می‌توانید همکاری را از طریق استندآپ‌ها، جلسات هفتگی متقابل تیمی، یا جلسات طوفان فکری ارتقا دهید که به تیم شما کمک می‌کند تا ذهنیت اشتراک‌گذاری دانش را پیدا کند.

۶- شرایط کاری از راه دور یا ترکیبی را در نظر بگیرید

استراتژی یادگیری سازمانی باید محیط مجازی را که سازمان شما در آن فعالیت می‌کند، در نظر بگیرد. به گفته Scientific American، تحقیقات نشان داده است که کار در یک مدل کار ترکیبی یا از راه دور نسبت به تیم‌های حضوری در هنگام اتخاذ بهترین شیوه‌های کار از راه دور دارای مزیت نوآوری است.

اگر تیم شما هنوز از خانه کار می‌کند، به طور دائم به کار از راه دور انتقال پیدا کرده است، یا در مناطق زمانی مختلف قرار دارد، ابزارهایی مانند Slack، Asana یا Miro برای هم‌سویی ناهمزمان و ارتقای نوآوری و یادگیری مستمر وجود دارند.

۷- پیشرفت را اندازه‌گیری کنید

نحوه ایجاد، حفظ و انتقال دانش را پیگیری کنید. به خاطر داشته باشید که هیچ راهی برای اندازه‌گیری آن وجود ندارد. یک راه ساده برای انجام این کار، تقسیم ایجاد، حفظ و انتقال به سه بخش جداگانه است. از آنجا، می‌توانید KPI و اهداف ایجاد کنید و معیارهایی را برای هر بخش تنظیم نمایید.

به عنوان مثال، اگر می‌خواهید میزان حفظ دانش را اندازه‌گیری کنید، برای تیم خود هدف‌گذاری نمایید که هر ماه سه سند جدید در پایگاه‌های اطلاعاتی دانش شما ایجاد کند. یا اگر می‌خواهید انتقال دانش را پیگیری کنید، ببینید تیم شما به صورت هفتگی چند بار جلسات طوفان فکری برگزار می‌کند یا آخر هر فصل، جلسات انتقال دانش در سطح کل سازمان را برگزار نمایید.

کلام پایانی

یک استراتژی یادگیری سازمانی مستحکم به شرکت کمک می‌کند تا رقابت، بهره وری و سودآوری خود را از طریق یادگیری بهبود بخشد. تبدیل آن به بخشی جدایی‌ناپذیر از استراتژی یادگیری کلی، سازمان شما را به دستیابی به اهداف سازمانی نزدیک‌تر می‌کند.

کاروکسب دوره‌های آموزشی متنوعی را در حوزه‌های تحلیل کسب‌وکار، هوش تجاری، مدیریت فرایند، مدیریت پروژه، مدیریت چابک و . برگزار می‌کند. جهت آشنایی با دوره‌های آموزشی کاروکسب از تقویم دوره‌های آموزشی بازدید نمایید.